Livro: "Pesquisa de marketing: conceitos e metodologia"

Para tomar decisões acertadas, muitas vezes as empresas precisam obterinformações específicas a respeito do mercado e de seus clientes. Pormeio de uma metodologia adequada e de um projeto formal, é a pesquisade marketing que buscará essas informações.Neste livro, os professores Beatriz Santos Samara e José Carlos de Barrosenfatizam a importância da pesquisa de marketing na tomada de decisõesda administração de marketing e descrevem os componentes deum sistema de informações e a elaboração das diferentes etapas de umprojeto de pesquisa de marketing.Esta 4a edição, totalmente atualizada e ampliada, apresenta novos estudosde casos e exemplos, além de novos modelos de formulários paracoleta de dados e exercícios atualizados. Com este livro, o leitor aprenderáa escolher as metodologias adequadas, efetuar cálculos de amostras,determinar os objetivos da pesquisa, elaborar formulários, escolheras técnicas de seleção de amostras etc., capacitando-se a elaborar, administrarou contratar pesquisas de marketing.Com uma abordagem prática e objetiva, Pesquisa de marketing, 4a edição,é indicado para alunos dos cursos de marketing, administração e publicidade,assim como para alunos de cursos de extensão, pós-graduação eMBAs.