Livro: "Como Preparar a Equipe para Conquistar Clientes"
SINOPSE:
A grande questão é: como navegar para conquistar e fidelizar definitivamente clientes? Esse é o maior segredo de qualquer empresa, capaz de não só mantê-la no mercado como também é determinante para a sua tão desejada ampliação.
O livro é muito dinâmico e cada capítulo, chamado de sessão, bem curto, simples e objetivo, porém, antes de sua edição e publicação, passou com sucesso pelo crivo de leitores exigentes pela graciosidade e simplicidade com que transmite ideias complexas de uma forma acessível a todos os leitores e de um modo muito agradável.
Após cada sessão ou leitura, há no final uma lição a ser respondida por líderes, colaboradores e empresa, de forma a tornar a leitura prática como uma sessão de treinamento. De fato, a intenção do livro é ser usado de forma colaborativa e compartilhada para treinar equipes de maneira simples e eficaz.
Há uma boa quantidade de experiencias da vida real que corroboram bem cada proposta do material. Agora, cabe a você descobrir e se surpreender com a leitura deste livro encantador. Você é nosso convidado. Boa viagem!
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